Durch die **Chatbot-Individualisierung** wird heute als ein wesentlicher Teil für Firmen, die den Kundenservice effizienter gestalten wollen. Mittels **individuelle Chatbots** ist es möglich für Unternehmen ihre spezifischen Anforderungen sowie Ziele zu erreichen, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit sowie eine stärkere Markenloyalitä

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Die Weiterentwicklung der KI interessiert viele, weil es die gesamte Gesellschaft fundamental verändern wird. Die technischen Fortschritte der letzten Jahrzehnte haben die Grundlage für bahnbrechende Entwicklungen im Bereich der Artificial Intelligence gelegt. Von selbstlernenden Algorithmen über neuronale Netzwerke bis hin zu selbstlernenden un